Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы работы TonPlay с персональной информацией пользователей. Документ устанавливает порядок получения, применения, хранения, обработки и защиты данных, которые могут быть предоставлены пользователем либо получены в процессе взаимодействия с платформой.

Использование сервисов TonPlay означает согласие пользователя с положениями настоящей Политики и установленными правилами обработки информации.

1. Основные принципы конфиденциальности

TonPlay стремится обеспечить надлежащий уровень защиты пользовательской информации и сохранить конфиденциальность персональных данных. При организации процессов обработки применяются актуальные средства информационной безопасности с учётом требований действующего применимого законодательства.

Персональная информация собирается и используется только для определённых задач, среди которых:

  • поддержание стабильной работы сервисов и отдельных функций платформы;
  • обеспечение безопасности пользовательских аккаунтов и операций;
  • обнаружение попыток мошенничества и других неправомерных действий;
  • предотвращение злоупотреблений возможностями платформы;
  • выполнение предусмотренных законодательством и регуляторными нормами обязательств.

2. Информация, которую может обрабатывать TonPlay

Объём получаемых сведений зависит от характера взаимодействия пользователя с платформой, используемых функций и необходимости проведения определённых процедур.

2.1. Информация, предоставляемая непосредственно пользователем

Во время создания учётной записи и дальнейшего использования TonPlay пользователь может самостоятельно передавать сведения, необходимые для функционирования аккаунта и доступа к отдельным возможностям.

К ним могут относиться:

  • имя пользователя, никнейм или иной идентификатор;
  • дата рождения, используемая для проверки возраста;
  • сведения, необходимые для проведения процедуры идентификации;
  • платёжная информация, обрабатываемая в защищённом либо обезличенном виде;
  • индивидуальные настройки учётной записи;
  • выбранные пользователем игровые параметры и предпочтения.

Предоставленная информация используется только в рамках задач, связанных с работой платформы и обслуживанием учётной записи.

2.2. Техническая информация, фиксируемая автоматически

Во время посещения TonPlay определённые технические сведения могут регистрироваться автоматически. Они позволяют поддерживать корректную работу сервисов, анализировать взаимодействие с платформой и обеспечивать безопасность.

К автоматически получаемым сведениям могут относиться:

  • тип используемого устройства;
  • модель оборудования;
  • версия операционной системы;
  • IP-адрес;
  • приблизительные сведения о местоположении;
  • cookies и аналогичные идентификаторы;
  • информация об авторизациях в аккаунте;
  • история переходов между страницами и разделами;
  • сведения об игровых действиях и размещении ставок;
  • технические записи систем мониторинга безопасности.

Такая информация также может применяться для выявления необычной активности и потенциальных попыток неправомерного доступа к учётной записи.

2.3. Информация от внешних сервисов и партнёров

В отдельных случаях TonPlay может получать определённые сведения от сторонних организаций, участвующих в работе платформы или предоставлении связанных услуг.

Источниками могут выступать:

  • сервисы аналитики;
  • платёжные системы и операторы;
  • рекламные платформы;
  • маркетинговые партнёры.

В таких ситуациях преимущественно используется агрегированная или обезличенная информация, необходимая для аналитики, обеспечения работы сервисов и выполнения соответствующих операций.

3. Основания и цели использования информации

Полученные данные могут использоваться TonPlay в объёме, необходимом для работы платформы и предоставления пользователям её функциональных возможностей.

Основные цели обработки включают:

  • создание и последующее обслуживание пользовательских профилей;
  • администрирование зарегистрированных аккаунтов;
  • проведение и обеспечение безопасности финансовых операций;
  • настройку интерфейса с учётом пользовательских параметров;
  • формирование персонализированных рекомендаций;
  • анализ производительности и стабильности сервисов;
  • развитие и повышение качества платформы;
  • обнаружение нарушений и подозрительной активности;
  • предотвращение мошенничества и неправомерного использования сервисов;
  • исполнение обязательных правовых и регуляторных требований;
  • обработку обращений в службу поддержки;
  • предоставление пользователям необходимых консультаций.

Обработка информации ограничивается целями, для реализации которых соответствующие сведения были получены.

4. Cookies, журналы и другие технические инструменты

TonPlay может применять cookies и аналогичные технологии, необходимые для нормальной работы отдельных функций платформы и сохранения пользовательских параметров.

В число таких инструментов могут входить:

  • cookies;
  • технологии отслеживания;
  • технические пиксели;
  • серверные журналы.

Они могут использоваться для обеспечения корректной загрузки и функционирования сервисов, сохранения пользовательских настроек, анализа взаимодействия аудитории с платформой и выявления подозрительной активности.

Получаемая посредством этих технологий информация также может применяться для адаптации отображаемого контента с учётом интересов пользователя.

Пользователь может самостоятельно изменить параметры обработки cookies в настройках браузера, включая ограничение или блокировку их сохранения.

Отключение отдельных файлов cookies способно повлиять на функционирование платформы. Некоторые элементы интерфейса или персонализированные возможности в таком случае могут работать некорректно либо стать недоступными.

5. Условия предоставления данных третьим сторонам

TonPlay не предоставляет персональные сведения третьим лицам без соответствующей необходимости или законного основания.

Определённая информация может передаваться внешним организациям в случаях, когда это необходимо для:

  • обработки платежей;
  • взаимодействия с платёжными операторами;
  • предотвращения мошеннических операций;
  • обеспечения безопасности аккаунтов и инфраструктуры;
  • работы уполномоченных технических и аффилированных партнёров;
  • исполнения законных запросов государственных органов;
  • соблюдения иных обязательных требований законодательства.

Объём предоставляемой информации ограничивается сведениями, необходимыми для выполнения конкретной задачи.

Партнёры, получающие доступ к таким данным, должны соблюдать установленные требования конфиденциальности и применять необходимые меры для их защиты.

6. Продолжительность хранения персональной информации

Период хранения данных определяется назначением информации, характером её обработки и применимыми нормативными требованиями.

Основные принципы хранения предусматривают:

  • сведения учётной записи могут сохраняться в течение всего периода использования аккаунта;
  • информация о финансовых операциях хранится в сроки, установленные соответствующими нормативными требованиями;
  • отдельные категории сведений могут сохраняться после закрытия или удаления аккаунта, если это необходимо для исполнения юридических обязательств.

Продолжение хранения также может потребоваться для завершения предусмотренных законом процедур.

Информация размещается в защищённой инфраструктуре. Для предотвращения несанкционированного доступа могут использоваться современные технологии шифрования и другие технические средства безопасности.

7. Защита пользовательской информации

TonPlay принимает организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, раскрытия, изменения, повреждения или утраты персональных данных.

Для обеспечения безопасности могут использоваться:

  • шифрование передаваемой информации;
  • защищённое хранение данных;
  • системы выявления подозрительной активности;
  • многоуровневые механизмы авторизации;
  • контроль доступа к внутренним системам;
  • регулярные проверки безопасности;
  • аудит используемой инфраструктуры;
  • резервное копирование информации;
  • разграничение прав сотрудников при работе с персональными сведениями.

Доступ сотрудников к пользовательской информации ограничивается в соответствии с их рабочими обязанностями и необходимостью выполнения конкретных задач.

8. Права владельца персональных данных

Пользователям TonPlay предоставляется возможность управлять персональной информацией в пределах, предусмотренных применимым законодательством.

Пользователь может:

  • запросить сведения о хранящихся и обрабатываемых персональных данных;
  • узнать о целях и порядке их обработки;
  • исправить неточную или устаревшую информацию;
  • обновить сведения своего профиля;
  • потребовать ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • отозвать согласие, если обработка осуществляется на основании такого согласия;
  • обратиться с требованием об удалении данных при отсутствии оснований для их дальнейшего хранения;
  • запросить предоставление персональной информации в доступном для экспорта формате.

Для реализации соответствующих прав можно воспользоваться предусмотренными функциями аккаунта или обратиться в службу поддержки TonPlay.

В отдельных случаях перед выполнением запроса может потребоваться подтверждение личности пользователя. Такая мера позволяет предотвратить изменение, получение или удаление персональной информации посторонними лицами.

9. Требования к возрасту пользователей

Сервисы TonPlay предназначены для совершеннолетних лиц, которые соответствуют установленным возрастным требованиям.

Платформа не предназначена для использования несовершеннолетними. Если будет выявлена учётная запись пользователя, не достигшего необходимого возраста, доступ к такому аккаунту может быть заблокирован.

Связанные с ним персональные сведения подлежат дальнейшей обработке или удалению в соответствии с установленным порядком и применимыми правовыми требованиями.

10. Внесение изменений в Политику конфиденциальности

Содержание настоящей Политики может периодически пересматриваться TonPlay. Изменения могут потребоваться в связи с развитием сервисов, появлением новых функциональных возможностей, корректировкой внутренних процессов или обновлением применимого законодательства.

После публикации новой редакции на платформе она считается актуальной и начинает применяться с момента размещения, если в самом документе не предусмотрен иной срок.

Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с действующей редакцией Политики, чтобы получать актуальную информацию о правилах обработки и защиты персональных данных.

11. Связь по вопросам обработки данных

При возникновении вопросов о конфиденциальности, хранении, использовании, изменении или удалении персональной информации пользователь может обратиться в службу поддержки TonPlay.

Для отправки обращения необходимо использовать официальные способы связи, опубликованные непосредственно на платформе. Через службу поддержки пользователь также может направлять запросы, связанные с реализацией предусмотренных настоящей Политикой прав.